Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и АО «Газпром газораспределение Майкоп» Аслан Екутеч рассказал «СА» об итогах 2023 года, реализации программы догазификации в республике и ответил на актуальные вопросы, касающиеся работы Единого центра предоставления услуг, новых договоров технического обслуживания и многого другого.
— Аслан Джабраилович, заканчивается 2023 год, каковы его главные итоги для газовых компаний Адыгеи, которыми вы руководите уже почти год?
— По всем ключевым направлениям газовые компании выполнили плановые показатели. Активно идет газификация региона, в том числе реализация президентской программы догазификации. В ее рамках мы построили более 110 км газопроводов и реализовали более 7,5 тысячи договоров, из них только за этот год почти 6 тысяч.
С опережением реализуется программа газификации региона. На год раньше срока построены 4 межпоселковых газопровода. Благодаря этому уже в первом квартале 2024 года мы сможем газифицировать жителей 4 населенных пунктов: поселков Тимирязева, Красный Мост, Кочкин и хутора Шунтук. Также для улучшения взаимодействия с населением открыли в центре Майкопа по улице Жуковского клиентский центр, в котором по принципу «одного окна» можно решить абсолютно все вопросы, касающиеся газоснабжения. Еженедельно сюда приходит почти тысяча человек. Сейчас ремонтируем существующий клиентский центр на улице Пионерской, 494.
— В регионе уже два года реализуется программа догазификации. Как вы оцениваете ее результаты?
— В адрес Единого оператора в рамках исполнения программы поступило более 10 тысяч заявок на догазификацию, заключено более 8 тысяч договоров, из них исполнено до границ участка заявителей более 7,5 тысячи, в том числе уже подключено к сетям газоснабжения около 2,5 тысячи домовладений.
Техническая возможность подключения реализована уже для более 9,5 тысячи домовладений, поэтому я еще раз призываю всех воспользоваться своим правом и возможностью на бесплатную догазификацию.
Отдельно напомню о появившейся с 2023 года возможности газификации в рамках этой программы и социальных объектов.
В наш адрес поступило уже 10 таких заявок — от 7 ФАПов, 2 образовательных учреждений и 1 социального объекта — республиканского приюта «Очаг» для детей и подростков.
По 10 объектам заключены договоры в рамках догазификации, исполнено до границ участка 8, в том числе 1 объект уже подключен.
— Что останавливает людей, которые пока еще не приняли участие в программе догазификации? Может быть, у них не хватает денег на «внутрянку»? Есть ли способы помочь?
— Газопровод будет бесплатно подведен до границ участка, однако газ еще нужно провести в дом и для этого купить газовое оборудование. В среднем на это уходит более 100 тыс. руб. Для многих жителей региона это значительная сумма.
Поэтому наряду с федеральными льготами в регионе приняты дополнительные меры. В частности, власти Адыгеи компенсируют часть затрат на работы внутри участка социально незащищенным категориям. Многодетные семьи, инвалиды, мобилизованные граждане и другие льготники смогут вернуть до 100 тыс. рублей, израсходованных на покупку газового оборудования. Основанием для этого является комплексный договор по догазификации.
По информации Министерства труда и социального развития право на эту льготу получили 536 заявителей, а фактически воспользовались ею около 350 семей.
Чтобы сделать газификацию еще более доступной, «Газпром газораспределение Майкоп» в начале этого года снизил стоимость проектных и строительно-монтажных работ, выполняемых за счет заявителя. Благодаря этому затраты населения при газификации домовладения сократились на 30%.
Считаю, что в республике сейчас созданы комфортные условия для участия в программе, и еще раз призываю граждан, которые имеют право на бесплатную газификацию и субсидии, получить это социальное благо.
— Недавно на прямой линии глава республики сказал: «Мы не успокоимся, пока газификация Адыгеи не достигнет 100%». Как вы считаете, когда это произойдет?
— Уровень газификации Адыгеи выше, чем в среднем по России, на 18%.
Общий объем инвестиций ПАО «Газпром» на газификацию республики до 2021 года составил 1,63 млрд. рублей, за счет которых построено 22 межпоселковых газопроводов общей протяженностью 220 км. Благодаря этому газ получили 40 населенных пунктов.
До 2025 года ПАО «Газпром» инвестирует в развитие газоснабжения и газификации республики еще 4,9 миллиарда рублей. Благодаря этому будет газифицировано еще 19 населенных пунктов, построены 17 межпоселковых газопроводов протяженностью 115 км, построена автомобильная газовая заправочная станция и распределительный газопровод к ней.
Также в следующем году будет завершен крайне значимый для региона проект — строительство ГРС «Новый Сад», которая обеспечит дополнительными энергомощностями Тахтамукайский район. За счет этого сложившийся дефицит в п. Прикубанском, а. Хаштук, п. Псекупс будет устранен, что позволит подавать больше газа действующим потребителям и подключать новых.
Считаю, что после реализации этих проектов газотранспортная система республики будет полностью соответствовать растущим потребностям региона.
— Недавно вы открыли клиентский центр в Майкопе, где в формате «одного окна» можно решить все вопросы по газоснабжению. Значит ли это, что количество вопросов от населения по этому поводу будет существенно сокращено?
— С августа 2023-го для жителей Майкопа на улице Жуковского работает Единый центр предоставления услуг.
Здесь одновременно работают 7 окон приема, 3 кассы, функционирует электронная очередь. За этот период было принято около 20 тысяч заявлений по различным вопросам газоснабжения. В одном месте потребители газа могут получить в кратчайшие сроки весь спектр услуг: подать заявление на заключение договора на догазификацию и поставку газа, техническое обслуживание, переоформить лицевой счет и многое другое. Отдельно отмечу, что здесь же обслуживаются юридические лица всего региона.
Наша главная цель — предоставить возможность всем потребителям обеспечить газом свой дом и свести к минимуму затраты времени и средств.
В ближайшей перспективе в Майкопе в 2024 году будет создан еще один Единый клиентский центр, также планируем их открыть в Майкопском районе и п. Яблоновском Тахтамукайского района.
В условиях интенсивной газификации вопросов от населения меньше не становится, но мы справляемся с этим объемом и стремимся повышать стандарты взаимодействия с потребителями газа.
— Многие жители Адыгеи получили квитанции, в которых есть предупреждение об отключении газа, если у абонента нет договора на ТО ВДГО. О чем идет речь?
— Техническое обслуживание газового оборудования абонентов — наша приоритетная задача. Наличие договора на ТО ВДГО — обязательное условие поставки газа. На данный момент из 177 тыс. абонентов договор заключили только 113 тыс. или 64%. Еще 65 тысяч абонентов не выполнили требования законодательства и рискуют своим здоровьем.
К сожалению, законы о газовой безопасности буквально «написаны кровью» и направлены на сохранение жизней. Давайте посмотрим на статистику «Газпром межрегионгаз»: за прошлый год в жилых домах и квартирах зафиксировано 166 происшествий с газовым оборудованием, в результате которых пострадали 315 человек, а еще 93 гражданина скончались.
В 70% случаев, причиной инцидентов стало неудовлетворительное техническое состояние газового оборудования, дымовых и вентиляционных каналов.
Кстати, в декабре в первом чтении Государственной Думой принят законопроект, который предусматривает увеличение размера штрафа до 5-10 тыс. руб. вместо ранее действовавших 1-2 тыс. за отказ в допуске газовиков для выполнения работ по ТО ВДГО и за самовольную установку оборудования (монтаж, демонтаж, замена и т.д.) без привлечения специализированной организации, с которой заключен договор.
Поэтому мы ведем активную работу по заключению договоров на ТО ВДГО, к примеру, организовали мобильные бригады, которые в выходные дни выезжают в многоквартирные дома или кварталы, чтобы ускорить процесс. Просим наших абонентов отнестись к этому вопросу с максимальным вниманием, ведь следствием отказа от обслуживания могут стать не только штраф или отключение газа, но и настоящие трагедии.
— Жители многоэтажек задают вопросы о том, почему они должны перезаключить договор на техобслуживание до нового года?
— Дело в том, что состояние общедомового газового оборудования в многоквартирных домах часто игнорировалось. Осенью начали действовать новые правила, которые закрепили принцип «один дом — одна организация». Это значит, что в соответствии с новыми требованиями обслуживанием и ремонтом газового оборудования в доме в целом и во всех квартирах должна заниматься одна и та же организация.
Раньше у управляющей компании и собственников квартир была возможность заключить договоры с разными организациями. Однако ради повышения безопасности такую вольницу было решено ликвидировать: вопросов и сомнений по поводу того, в чьей зоне ответственности находится тот или иной отрезок трубопровода, кран или прибор, быть не должно.
Договоры о техобслуживании внутриквартирного газового оборудования, заключенные до 1 сентября 2023 года, действуют до их прекращения или расторжения. Однако, это должно произойти не позднее 1 января 2024 года.
Но в этом направлении мы активно взаимодействуем с жилинспекцией и прокуратурой, поэтому в Адыгее осталось уже не так много домов, которые не соответствуют новым требованиям. Думаю, в ближайшее время этот вопрос будет закрыт.
— Новогодние праздники — это время повышенной бдительности, в том числе и по части газовой безопасности. Что бы вы хотели на эту тему сказать своим абонентам?
— Пользуясь случаем, я хотел бы поздравить жителей Адыгеи с наступающими праздниками. Пусть в Новом году в ваших домах всегда будет тепло, уютно и безопасно. А мы постараемся со своей стороны сделать для этого все возможное.
Следует помнить, что в период отопительного сезона в нашу аварийно-диспетчерскую службу поступает на порядок больше аварийных заявок, и большинство из них связаны с неправильной работой газового оборудования. В осенне-зимний период газовые приборы нуждаются в особом контроле, так как работают с максимальной нагрузкой. Поэтому повторюсь: крайне важно регулярно и вовремя проводить техническое обслуживание.
И не забывать правило, что любое нарушение или отклонение в работе газового оборудования — повод немедленно позвонить в аварийную газовую службу по телефону 04 или мобильному 104.