Газовики Адыгеи рекомендуют использовать онлайн-сервисы в целях профилактики коронавирусной инфекции
АО «Газпром газораспределение Майкоп» и ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» напоминают потребителям газа о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа, можно решить удаленно, без посещения офисов компаний. Из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции, газовики настоятельно рекомендуют клиентам использовать дистанционные способы взаимодействия со специалистами компаний.
Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций – ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и АО «Газпром газораспределение Майкоп».
Через формы обратной связи на сайтах компаний абоненты могут подать заявки на оказание любых интересующих услуг. В частности, через прямой адрес электронной почты Единого Окна EO@adyggaz.ru можно подать заявку на газификацию, техническое обслуживание и ремонт газового оборудования, установку (замену) прибора учета газа или газового оборудования, ведение технического надзора, приостановку и возобновление подачи газа, а также заказать проект на газоснабжение. Получить консультацию потребители газа могут по телефону единого контакт-центра +7 (8772) 593-555.
Аварийные заявки принимаются по телефонам 04, 104 (по мобильной связи).
«Личный кабинет абонента» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» в разделе «Услуги для населения» позволит быстро узнать начисления по лицевому счету, передать показания за потребленный газ и безопасно произвести оплату потребленного газа.
Также всю необходимую информацию можно узнать по телефонам газовых участков и абонентских пунктов, указанных на сайтах компаний АО «Газпром газораспределение Майкоп» и ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» или в квитанциях на оплату газа.
«В целях безопасности мы призываем своих абонентов минимизировать посещения в офисы газоснабжающей и газораспределяющей компаний, а также по максимуму использовать дистанционные способы решения «газовых» вопросов. Тем клиентам, которые еще не используют «Личный кабинет абонента» или мобильное приложение «Мой газ», мы рекомендуем воспользоваться данными онлайн-сервисами, потому что это не только безопасно, но и удобно. На данный момент офисы газовых компаний Адыгеи работают в обычном режиме, но с соблюдением необходимых санитарных норм и правил», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и АО «Газпром газораспределение Майкоп» Игорь Сырчин.